Tramitación de la reserva
La reserva no se tramita hasta recibir su petición de reserva por escrito, via fax o email.

Forma de pago.
Para dar confirmación a su reserva es necesario que recibamos el depósito del 20% del montante de la misma en el plazo indicado en nuestro formulario de Confirmación de Reserva. (50% en caso de chalets, villas o casas de campo)
El resto del montante de la misma se debe recibir antes de 7 dias de la llegada. (chalets, villas y casas de campo 14 días)
Una vez realizado el pago total le remitiremos el bono de presentacíon por los servicios solicitados via fax o e-mail, así como la factura de los los mismos, para lo cual necesitaremos sus datos completos: Nombre yapellidos, domicilio habitual y NIF.
Las cantidades a pagar se pueden abonar mediante transferencia bancaria , tarjeta de débito, o de crédito (Visa , Mastercard). Para el pago con tarjeta puede facilitarnos los datos de la misma autorizando el importe a cargar o bien utilizar nuestro servidor seguro.
Solo en el caso de transferencia desde el extranjero, ésta producirá un coste adicional de 6 € por reserva, añadidos al total de la factura.

Nuestros datos bancarios son:
Titular: Viajes San Luis S.L.
Banco: La Caixa
Oficina: Sant Lluís
IBAN: ES 86
Código Swift: CAIXES BB 652
Nº de cuenta: ES86-2100-0772-15-0100204247

Cancelaciones.
Efecuadas antes de 30 días de la llegada le devolvemos lo entregado menos 30 € de gastos de nuestra gestión. Desde 30 días hasta 7 días antes de la llegada el 20% del importe total de la estancia (chalets, villas y casas de campo 50%). Menos de 7 días se aplicará el 100% de gastos de cancelación. (14 días para los chalets, villas y casas de campo)

Responsabilida
Viajes San Luis actúa como únicamente intermediario entre los clientes y los servicios  a prestar: hoteles, apartamentos, chalets, etc. Por lo cual no se responsabiliza de las pérdidas o extravíos de equipajes, robos, daños u otros accidentes ajenos a la propia gestión de la Agencia.

Reclamaciones
Viajes San Luis solo podrá dar trámite a aquellas reclamaciones que sean realizadas durante su estancia. De esta forma quizás podamos solventar de inmediato la causa de la misma.

Su opinión
Le rogamos que al regreso de sus vacaciones nos exprese su opinión de nuestros servicios en este sencillo cuestionario , que de seguro nos ayudará a mejorarlos.

Nota.
En caso de cualquier duda al respecto no dude en contactarnos.